Data de vigência: 6 de fevereiro de 2026
Última atualização: 6 de fevereiro de 2026
Prezados usuários,
Essa Política de Proteção de Dados e Privacidade (a “Política”) é adotada pela Neksai Inc., uma empresa com sede nos escritórios da Conyers Trust Company (Cayman) Limited, Cricket Square, Hutchins Drive, PO Box 2681, Grand Cayman, KY1-1111, e representada pelo CFO Tran Anh Tuan (“nós”, “nós” ou “nosso”), que atua como controladora de dados pessoais, nos termos da legislação aplicável, no que diz respeito ao processamento de dados pessoais relacionados ao aplicativo móvel R10 Ronaldinho Playground (o “Aplicativo R10”), seus sites relacionados e quaisquer outros serviços operados sob a marca R10 Ronaldinho Playground (coletivamente, os “Serviços”). Ao acessar ou usar o Aplicativo R10 e/ou os Serviços, você pode gerar, fornecer, compartilhar, enviar ou divulgar seus dados pessoais para nós. Quaisquer dados pessoais serão processados de acordo com e protegidos de acordo com os termos e condições desta Política.
- COLETA DE DADOS PESSOAIS
O uso dos Serviços resultará na geração, fornecimento ou divulgação de suas informações pessoais. As categorias de dados pessoais coletados são especificadas abaixo:
| Categorias | Métodos de coleta e finalidades do processamento |
| Dados da conta | Ao criar uma conta no aplicativo R10, você nos fornece suas informações, como e-mail, data de nascimento e/ou nome. |
| Mídias sociais e terceiros | Caso opte por fazer login no aplicativo R10 usando sua conta em plataformas de terceiros (por exemplo, contas do Facebook, Tiktok), os detalhes da sua conta serão divulgados para nós. Podemos receber dados do perfil, como seu nome, imagem, sexo, data de nascimento ou outras informações, quando permitido. |
| Índice | O aplicativo R10 oferece recursos de gravação, incluindo gravação, regravação, upload de vídeo, reprodução de vídeo e arquivamento de vídeo (coletivamente, “Recursos de Gravação”), que são usados a seu critério. Se você optar por usar os Recursos de Gravação, seus registros podem divulgar direta ou indiretamente suas informações pessoais identificáveis e/ou confidenciais, tais como:
Os recursos de gravação são oferecidos para auxiliar no seu treinamento, acompanhamento de desempenho e entretenimento. Nosso Serviço coletará automaticamente os dados pessoais divulgados para processá-los para que você possa desfrutar dos Serviços, mediante o seu consentimento efetivo e explícito. Os vídeos enviados para nossos Serviços podem conter imagens de indivíduos, incluindo características faciais que podem ser consideradas características biométricas, identificadores biométricos e informações biométricas. No entanto, não usamos nenhuma tecnologia especial para processar suas características físicas com o objetivo de convertê-las em dados para fins de identificação ou autenticação. Isso significa que não analisamos, extraímos, armazenamos ou processamos de outra forma as informações biométricas derivadas de imagens faciais ou vídeos para identificar indivíduos. Para evitar dúvidas, não exigimos que você forneça quaisquer dados pessoais que possam ser considerados sensíveis ou que, de outra forma, recebam proteção especial ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis. Quaisquer dados pessoais que você decidir compartilhar, gerar, gravar ou divulgar através do uso do recurso de gravação do aplicativo R10 são fornecidos a seu exclusivo critério e responsabilidade. |
| Pesquisa, investigação e dados analíticos | Para fins de pesquisa, promoções, eventos ou concursos para fins de marketing, com o objetivo de melhorar os Serviços e a experiência do usuário (coletivamente, “Eventos”), podemos solicitar que você forneça seus dados pessoais, como nome, sexo ou outras informações pessoais identificáveis durante tais Eventos. Se você optar por participar dos Eventos, suas informações pessoais serão coletadas para os fins acima mencionados. |
| Dados técnicos | Coletamos automaticamente informações sobre seu hardware e software, como endereço IP, tipo e versão do sistema operacional, versão do aplicativo, ID e tipo do dispositivo, registros de desempenho, dados de falhas, IDs de publicidade e identificadores associados a cookies ou outras tecnologias que podem identificar exclusivamente um dispositivo ou navegador. As informações de localização podem ser inferidas a partir do seu endereço IP; no entanto, a geolocalização precisa só é coletada se você ativá-la nas configurações do seu dispositivo. |
| Dados de uso | A utilização dos Serviços irá gerar dados sobre a sua atividade, incluindo a forma como os utiliza (por exemplo, quando iniciou sessão, funcionalidades que utilizou, ações realizadas, informações que lhe foram apresentadas, páginas web de referência, anúncios com os quais interagiu) e a forma como interage com outras pessoas (por exemplo, pesquisas, correspondências, comunicações). Também podemos receber dados relacionados com as interações que teve com os nossos anúncios em websites ou aplicações de terceiros. |
- A FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais coletados serão processados com os seguintes objetivos principais:
- A prestação dos nossos Serviços;
- O seu entretenimento, treinamento e acompanhamento de desempenho enquanto utiliza os nossos Serviços;
- Melhoria dos Serviços e da experiência do usuário;
- Fins publicitários e promocionais, na medida do permitido por lei;
- Fins legais e de conformidade.
Nossas atividades de processamento de dados podem incluir, entre outras, a coleta, o registro, a organização, a estruturação, o armazenamento, a recuperação, o uso, a divulgação por transmissão, a disseminação ou qualquer outra forma de disponibilização dos seus dados pessoais.
Você concorda e compreende que, antes de gerar, enviar, fornecer ou divulgar qualquer informação pessoal por meio do uso dos nossos Serviços, você deve consentir que nós e nossos processadores autorizados processemos seus dados pessoais. Seus dados pessoais serão processados por nós para os seguintes fins específicos:
| Finalidades do processamento de dados | Base jurídica para o tratamento de dados | Categorias de dados processados (Conforme descrito na Seção 1 desta Política) |
Criação de conta e manutenção do seu perfil nos Serviços
| Seu consentimento efetivo e explícito para o processamento de dados pessoais. |
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| Permitindo que você utilize e aproveite várias funções e recursos dos Serviços | Seu consentimento efetivo e explícito para o processamento de dados pessoais. |
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| Monitorar o bom funcionamento dos Serviços e solucionar e corrigir problemas conforme necessário. | Seu consentimento efetivo e explícito para o processamento de dados pessoais. |
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| Fins publicitários e de marketing |
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| Pesquisa e desenvolvimento para melhorar os Serviços e a experiência do usuário |
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| Para cumprimento da legislação aplicável, divulgação mediante solicitação das autoridades estaduais competentes; denúncia de crimes ou atividades ilegais; e/ou litígios. | É nosso interesse legítimo e nossa obrigação cumprir as leis aplicáveis, responder às autoridades policiais quando solicitado e proteger os direitos legais nossos e de outros usuários dos Serviços. | As categorias de dados pessoais compartilhados serão determinadas com base nas circunstâncias específicas. |
- TRATAMENTO DE DADOS
Seus dados serão divulgados aos nossos processadores autorizados para os fins estabelecidos na Seção 2 desta Política. Todos os processadores autorizados terão as seguintes responsabilidades:
- Fornecer garantias suficientes para implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas, de forma que o processamento cumpra os requisitos das leis aplicáveis e garanta a proteção dos seus direitos como titular dos dados;
- Cooperar conosco para permitir a resposta dentro dos prazos legais aplicáveis e o cumprimento de suas solicitações legais e válidas;
- Processar seus dados de maneira precisa, de acordo com a legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais e contratos de processamento de dados assinados entre nós e cada processador autorizado;
- Não contratar nenhum outro processador sem nossa autorização prévia específica ou por escrito.
- Os processadores autorizados agem exclusivamente de acordo com nossas instruções documentadas e estão contratualmente proibidos de usar dados pessoais para seus próprios fins.
- TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS
Dado que nossos Serviços são operados globalmente, ao divulgar seus dados pessoais ao usar nossos Serviços, seus dados podem ser transferidos para processadores autorizados que operam em diferentes jurisdições e que são nossos parceiros para processamento para os fins estabelecidos na Seção 2 desta Política. Qualquer transferência transfronteiriça será realizada de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e os acordos de processamento de dados entre nós e nossos processadores autorizados, que obrigam os processadores a aplicar salvaguardas adequadas para proteger a privacidade e a segurança dos seus dados e os seus direitos como titular dos dados.
- VENDA DE DADOS PESSOAIS
Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais para fins monetários ou de publicidade comportamental contextualizada, conforme definido pelas leis de privacidade estaduais aplicáveis dos EUA, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).
- SEUS DIREITOS
Como titular dos dados, você mantém direitos e exerce controle sobre o processamento dos seus dados pessoais por nós. O escopo e a extensão desses direitos podem variar dependendo da jurisdição em que você reside, e nós cumpriremos e daremos efeito a tais direitos de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Para os fins desta Política, reconhecemos e observamos os seguintes direitos padrão dos titulares dos dados, na medida permitida pelas leis aplicáveis:
- Solicite-nos as seguintes informações a qualquer momento:
- A identidade e os dados de contato nossos e dos nossos representantes legais;
- Os dados de contato dos nossos responsáveis pela proteção de dados;
- A finalidade do tratamento de dados e as bases jurídicas relevantes;
- Os nossos interesses legítimos para o tratamento legal de dados;
- Os destinatários ou categorias de destinatários dos dados pessoais, se houver;
- Informações sobre a transferência de dados, salvaguardas aplicáveis para a proteção de dados no caso de transferência de dados;
- Confirmação da existência do tratamento;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados, outras retificações dos seus dados;
- A existência de tomada de decisão automatizada utilizada por nós;
- Anonimização, bloqueio ou apagamento de dados desnecessários ou excessivos ou dados processados;
- Portabilidade dos dados para outro prestador de serviços ou fornecedor de produtos;
- Apagamento dos seus dados pessoais, apesar de ter dado o seu consentimento;
- Informações sobre as entidades com as quais partilhámos os seus dados;
- Informações sobre a possibilidade de negar o consentimento e as consequências dessa negação;
- Revogação do seu consentimento.
- Solicitar que restrinjam o processamento de seus dados na medida permitida pelas leis aplicáveis;
- Opôr-se aos nossos direitos legítimos para o processamento legal de dados;
- Opôr-se ao nosso processamento para fins de marketing direto;
- Opôr-se a ser submetido a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis que produzam efeitos legais e efeitos significativos semelhantes para você;
- Opor-se ao processamento com base em eventos de renúncia ao consentimento e/ou nosso não cumprimento das leis aplicáveis sobre proteção de dados pessoais;
- Apresentar petição relativa aos seus dados perante as autoridades competentes;
- Direitos específicos do Brasil (LGPD)
De acordo com o artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os usuários brasileiros têm o direito de obter confirmação da existência do tratamento, acesso aos dados pessoais, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, informações sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas e revogação do consentimento.
Os usuários brasileiros também têm o direito de apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Direitos específicos do Vietnã
Os usuários no Vietnã têm o direito de ser informados, consentir com o processamento, acessar, corrigir, excluir, restringir e se opor ao processamento de seus dados pessoais, de acordo com o Decreto nº 13/2023/ND-CP.
Os usuários podem apresentar reclamações às autoridades vietnamitas competentes, quando aplicável.
- Direitos específicos do Japão
Deixaremos de fornecer dados pessoais que possam ser usados para identificar usuários japoneses a terceiros, a pedido dos usuários japoneses, de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão (“APPI”).
- NOSSO PROCESSO DE TRATAMENTO DE SUAS SOLICITAÇÕES PARA EXERCER SEUS DIREITOS DE TITULAR DE DADOS
Nomeamos responsáveis pela proteção de dados para supervisionar a conformidade com a proteção de dados.
Para qualquer solicitação para exercer seus direitos, entre em contato com nossos responsáveis pela proteção de dados por e-mail: dpo@aiavatar.work. Sua solicitação para exercer os direitos acima será tratada por nós gratuitamente, dentro dos prazos e termos estabelecidos nas leis aplicáveis. No entanto, podemos rejeitar suas solicitações, inclusive se não for possível autenticá-lo; se a solicitação for ilegal ou inválida; ou se puder infringir segredos comerciais ou propriedade intelectual, ou a privacidade e outros direitos de terceiros. Uma vez que sua solicitação seja aceita e atendida por nós, temos a obrigação adicional de garantir que nossos processadores autorizados tomem as medidas necessárias para atender às suas solicitações legítimas.
- EXISTÊNCIA DE TOMADA DE DECISÃO AUTOMATIZADA
Podemos utilizar o processamento automatizado, incluindo a criação de perfis, para apoiar determinadas funcionalidades dos Serviços, tais como personalização de conteúdos, análise de desempenho, otimização de serviços, monitorização de segurança e entrega de anúncios ou recomendações relevantes. Esse processamento automatizado é utilizado exclusivamente para melhorar a experiência do utilizador e melhorar o desempenho, a segurança e a eficiência dos Serviços. Quando é utilizado o processamento automatizado, são implementadas salvaguardas adequadas para proteger os seus direitos e interesses relevantes.
- RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Caso você exclua sua conta de nossos Serviços, manteremos seus dados pessoais para fins legais e de conformidade por um período máximo de 05 anos a partir da data do encerramento da sua conta. Os critérios para determinar o período de retenção são os seguintes:
| Âmbito dos dados retidos | Objetivos | Janela de retenção |
| Todos os dados pessoais | Para cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis e para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais decorrentes ou relacionadas aos Serviços. | 06 meses a partir da data do encerramento da conta |
| Troca de serviços ao cliente, registros, dados de apoio | Para cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis e para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais decorrentes ou relacionadas aos Serviços. | 02 anos a partir da data da troca |
| Todos os dados pessoais | Quando houver motivos razoáveis para acreditar que os Serviços podem ter sido utilizados em violação da legislação aplicável ou dos nossos termos, poderemos reter os dados pessoais relevantes, conforme necessário, para investigação, conformidade e estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais. | 05 anos a partir da data do encerramento da conta |
Após o término do período de retenção aplicável, os dados pessoais serão excluídos ou restritos de processamento posterior, a menos que a retenção contínua seja exigida ou permitida por lei para fins de conformidade, legais ou comerciais legítimos. Sempre que possível, os dados serão anonimizados ou agregados para que não possam mais ser atribuídos a um indivíduo identificável e possam ser usados para fins de melhoria e desenvolvimento de serviços.
- PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS
Nossos Serviços destinam-se exclusivamente a indivíduos com 13 anos de idade ou mais. Não coletamos, usamos ou processamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos, e indivíduos menores de 13 anos não têm permissão para criar contas ou usar os Serviços. Se tomarmos conhecimento de que foram coletados dados pessoais de uma criança menor de 13 anos sem o consentimento verificável dos pais, tomaremos as medidas adequadas para excluir imediatamente esses dados e encerrar a conta associada. Os pais ou responsáveis legais que acreditarem que uma criança menor de 13 anos nos forneceu dados pessoais podem entrar em contato conosco pelo e-mail dpo@aiavatar.work para solicitar a revisão ou exclusão dessas informações. Podemos tomar medidas razoáveis para verificar a identidade e a autoridade da parte solicitante antes de agir em relação a tais solicitações. Reservamo-nos o direito de implementar a verificação de idade ou outras medidas, quando necessário ou apropriado, para impedir o acesso aos Serviços por indivíduos menores de 13 anos e para garantir a conformidade com as leis aplicáveis de proteção à criança e proteção de dados.
- MUDANÇAS NA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas a você antes de entrarem em vigor.
- USO COMPARTILHADO DE DADOS PESSOAIS
Podemos utilizar dados pessoais em conjunto dentro do nosso grupo empresarial ou com prestadores de serviços designados para os fins descritos nesta Política.
O escopo dos dados pessoais compartilhados pode incluir informações da conta, dados de uso e dados técnicos, conteúdo de interação (como mensagens de chat ou entradas de voz), memória e preferências de interação, metadados de mídia gerados pelo usuário, comunicações de suporte ao cliente, metadados de assinatura e transacionais, sinais de segurança e prevenção de fraudes e registros relacionados à conformidade, na medida do necessário para a operação do serviço, segurança e conformidade legal.
A finalidade do uso compartilhado é limitada à operação do serviço, segurança, suporte ao cliente, análises e conformidade legal.
A entidade responsável pela gestão dos dados pessoais usados em conjunto é a Neksai Inc., uma empresa com sede nos escritórios da Conyers Trust Company (Cayman) Limited, Cricket Square, Hutchins Drive, PO Box 2681, Grand Cayman, KY1-1111, e representada pelo CFO Tran Anh Tuan.
O uso compartilhado será realizado de acordo com a APPI e sujeito às salvaguardas apropriadas.
- INFORMAÇÕES DE CONTATO
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais, entre em contato com nossos Diretores de Privacidade de Dados: dpo@aiavatar.work.